Jak zdobyć uwagę słuchaczy? – 4 praktyczne wskazówki

Jeśli występujesz publicznie, na pewno nie raz zadawałeś sobie pytania, typu: jak sprawić, aby moje przemówienie było naprawdę interesujące? Jak zdobyć uwagę słuchaczy? W tym artykule przedstawię Ci kilka sposobów, które mogą w tym pomóc. Zapraszam do lektury!

jak mówić żeby nas słuchano

Nieograniczona uwaga?

W tym miejscu chciałabym Cię poprosić, abyś na moment wrócił pamięcią do lat szkolnych. Mogą to być czasy podstawówki, szkoły średniej, albo nawet studiów! Jak Ci wygodniej  Na pewno przypominasz sobie któreś ze swoich zajęć. Najprawdopodobniej na początku lekcji byłeś zainteresowany i ciekawiło Cię, jaki temat tym razem zostanie poruszony. Później, jak już nauczyciel/wykładowca przeszedł do omawiania zajęć, Twoja uwaga z czasem zaczęła uciekać
i pojawiły się myśli „co dzisiaj zjem na obiad?”, „co będę robił podczas przerwy?”. Kiedy zajęcia zbliżały się do końca, powoli zacząłeś wracać myślami do tematu lekcji, a właściwie – jej podsumowania. Brzmi znajomo?  To, co opisałam powyżej, to nic innego jak słowny opis tzw. krzywej uwagi. Zobacz, jak wygląda ona w ujęciu graficznym:

 

krzywa uwagi słuchacza

Jak wynika z powyższego wykresu, uwaga odbiorców jest największa na początku zajęć, natomiast później drastycznie spada. Pod koniec wzrasta, nie osiąga jednak swojego początkowego poziomu. Pamiętaj jednak, że nie jest to sztywna reguła, która mówi, że dokładnie po tylu i tylu minutach uwaga słuchaczy spada i nie da się niczego z tym zrobić. Kształt krzywej jest modyfikowalny.

Krzywą uwagi można z powodzeniem przenieść na grunt wystąpień publicznych. No dobrze, ale co to dla nas, mówców, oznacza? Na pewno należy być świadomym, że pokłady uwagi naszych odbiorców nie są nieograniczone. Ważne jest więc, aby świadomie o nią zabiegać i stosować metody, które nie pozwolą odbiorcom się nudzić!

Jak zatem zdobyć uwagę słuchaczy? Czytaj dalej!

1. Zacznij z przytupem!

Chyba nie muszę Cię przekonywać, jak istotne jest dobre rozpoczęcie wystąpienia. To, jakie wrażenie wywrzemy na słuchaczach, wpływa na odbiór naszego przemówienia. No i oczywiście na wstępie uwaga odbiorców jest najwyższa, dlatego – wykorzystajmy to i zainteresujmy ich! Świetnym sposobem na to, aby zdobyć uwagę słuchaczy, jest dobrze skonstruowana historia. Historia, która ilustruje problem, będący przedmiotem Twojego wystąpienia. My, ludzie, uwielbiamy różnego rodzaju opowiadania! Szczególnie takie, które wpływają na nasze pobudzenie emocjonalne. Co więc lubimy najbardziej? Wszelkie komplikacje, na jakie napotyka na swojej drodze bohater historii, są jak miód na nasze uszy! Monika Górska, która zawodowo uczy przedsiębiorców/trenerów tego, jak opowiadać o swoich firmach czy projektach, sformułowała przepis na wciągającą historię – regułę SYKOMOR. Przytaczam ją dla Ciebie poniżej: Sy (sytuacja) – w pierwszym segmencie udzielamy informacji nt. tego, kto jest głównym bohaterem naszej opowieści, a także gdzie i kiedy rozgrywa się akcja. Ko (komplikacje) – to ten etap, który kręci nas najbardziej! Tutaj opowiadamy o przeszkodach w osiągnięciu założonego celu, na które napotkał bohater naszej historii. Mo (moment przełomu) – etap, w którym historia odwraca się do góry nogami. Przykładowo, bohater naszej opowieści odbija się od dna, a dotychczasowy bieg zdarzeń się zmienia. R (rozwiązanie) – etap, w którym bohater naszej opowieści dotarł już do celu. Opisując tę aktualną sytuację, pozwalamy naszym słuchaczom zrozumieć, co wynika z opowiedzianej historii. Jak widzisz, historia to bardzo ciekawy element wystąpienia! Możesz zainteresować odbiorców wciągającym opowiadaniem, ilustrującym temat Twojego przemówienia. Tzw. storytelling to też dobry sposób na przedstawienie się! Za jego pomocą możesz ujawnić motyw, dla którego postanowiłeś zająć się tą konkretną tematyką, jaką poruszasz w swoim wystąpieniu. *Jeśli interesuje Cię tematyka storytellingu, zachęcam Cię do obejrzenia TED-a Moniki Górskiej pt. Możesz być lepszą opowieścią niż myślisz oraz do zajrzenia na stronę monikagorska.com.

 

2. Daj słuchaczom chwilę wytchnienia

Już wiesz, że aby zdobyć uwagę słuchaczy już na początku wystąpienia, warto opowiedzieć dobrze skonstruowaną historię. Co natomiast powinieneś robić w trakcie samego przemówienia, aby nie stracić zaangażowania swoich odbiorców? Rób przerwy! Pamiętaj o tym, że Twoi słuchacze nie są w stanie bez przerwy rejestrować tego, co mówisz. W związku z tym, daj im chwilę wytchnienia
i zaproponuj krótką przerwę, która pozwoli przewietrzyć głowę i na chwilę oderwać myśli od tematu wystąpienia. Kiedy je robić? Odpowiedź jest prosta – obserwuj reakcje swoich odbiorców  Kiedy widzisz, że są już zmęczeni, mniej się udzielają czy zaczynają rozglądać się po sali, może to dobry moment, aby zaproponować 10-minutową przerwę? Świetnym sposobem na chwilowe oderwanie słuchaczy od głównego tematu wystąpienia i jednocześnie zdobycie ich uwagi jest stosowanie tzw. energizerów. To nic innego jak zadania aktywizujące, mogące przybierać różnorodne formy. Przykładem takiego energizera może być poniższe zadanie, które razem z Kubą zastosowaliśmy podczas prowadzonego przez nas szkolenia online. Sprawdziło się świetnie! Każdy uczestnik przynosi przed kamerę jakąś rzecz w kolorze żółtym (np. żółty pisak, żółta skarpetka). Liczy się tutaj szybkość, więc kto pierwszy znajdzie i przyniesie dany przedmiot, włącza mikrofon i informuje
o tym pozostałych uczestników. Następnie osoba wygrana wymyśla pierwsze zdanie historyjki
o przyniesionym przedmiocie, a pozostałe osoby po kolei dołączają do niej kolejne zdania.

3. Zadbaj o atrakcyjność przemówienia

Mówiąc o atrakcyjności, chciałabym zwrócić szczególną uwagę nie na samą treść wystąpienia, ale na jego formę. Możesz przygotować merytoryczne, oparte na sprawdzonej wiedzy przemówienie, jednak jeśli nie zaprezentujesz go w atrakcyjny dla Twojego odbiorcy sposób, trudno będzie Ci osiągnąć zamierzony efekt. Aby zdobyć uwagę słuchaczy, powinieneś zastanowić się nad formą przygotowywanego wystąpienia.

Koniecznie zaglądnij do artykułu „Atrakcyjne wystąpienie – o czym warto pamiętać?”, w którym opisuję, jak elementy parajęzykowe (takie jak tempo mówienia, pauza czy akcent) wpływają na zaangażowanie słuchaczy.

4. Stosuj zrozumiałe słownictwo!

Jeśli jesteś ekspertem w danej dziedzinie, a wystąpienie skierowane jest do osób, które nie mają
o niej pojęcia – odrzuć specjalistyczne i skomplikowane słownictwo! Jeśli Twoi odbiorcy nie będą rozumieli tego, co chcesz im przekazać, prawdopodobnie zwrócą uwagę na coś zupełnie innego – np. kolor butów siedzącej obok osoby  Aby zdobyć uwagę słuchaczy, pamiętaj więc o stosowaniu takich słów, które będą dla nich jasne i czytelne. W końcu chyba o to właśnie chodzi, aby odbiorcy w pełni zrozumieli to, co chcesz im przekazać, prawda?

Podsumowanie

Jak widzisz, o uwagę słuchaczy należy zabiegać  Warto opowiedzieć odbiorcom ciekawą historię, która zainteresuje i zainspiruje. Pamiętaj również o przerwach oraz zadaniach aktywizujących, pozwalających na chwilowy odpoczynek od wysiłku umysłowego. Nie zapominaj o odpowiedniej formie wypowiedzi, która może albo porwać słuchaczy, albo, nieodpowiednio zastosowana – zanudzić ich! Do tego wszystkiego zadbaj o język, dostosowany do Twoich odbiorców. Powodzenia!

FAQ

Jak dobrze rozpocząć wystąpienie?

Dobre rozpoczęcie wystąpienia ma duże znaczenie, ponieważ pierwsze wrażenie wpływa na odbiór przemówienia. Na początku uwaga słuchaczy jest największa, dlatego warto zainteresować ich od razu. Skutecznym sposobem na zdobycie uwagi jest opowiedzenie dobrze skonstruowanej historii. Powinna zawierać elementy: sytuacji (kim i gdzie jest główny bohater), komplikacji (przeszkody, na jakie bohater natrafił), momentu przełomu (zmiana, która nastąpiła) i rozwiązania (osiągnięcie celu). Opowiadanie historii inaczej nazywane jest storytellingiem.

Dlaczego warto robić przerwy podczas wystąpienia?

Słuchacze nie są w stanie skupić się przez cały czas, dlatego ważne jest dawanie im chwil wytchnienia. Jeśli widzisz, że słuchacze zaczynają się nudzić lub tracą zainteresowanie, można zaproponować krótką przerwę. Energizery, czyli zadania aktywizujące, mogą również pomóc w oderwaniu uwagi od tematu wystąpienia.

Jak zadbać o atrakcyjność przemówienia?

Forma wystąpienia ma duże znaczenie dla zdobycia uwagi słuchaczy. Elementy parajęzykowe, takie jak tempo mówienia, pauza czy akcent, mogą wpływać na zaangażowanie słuchaczy. Warto zwrócić uwagę na te aspekty i przygotować wystąpienie w atrakcyjny sposób. Więcej o skutecznych i atrakcyjnych przemówieniach w artykule "Jak skutecznie przemawiać? Zadbaj o formę wystąpienia".

Autor

TRENER WYSTĄPIEŃ PUBLICZNYCH
Ewa Rodzoń - Strojek
„Mam to szczęście łączyć prowadzoną działalność z posiadaną pasją – szkolę i piszę o wystąpieniach publicznych, które towarzyszą mi już od najmłodszych lat życia.”